네.

키오스크나 태블릿, QR 코드, 모바일 어플리케이션 등 호텔에서 원하는 기기를 선택해 셀프 체크인/체크아웃 시스템을 도입할 수 있습니다.

아니요.

두왓은 스마트 호텔 플랫폼이지만, 현재 하이엔드 산후조리원이나 생활숙박시설과도 파트너쉽을 맺고 있습니다.

다양한 파트너사와 함께 통합 플랫폼 구축을 지원하고 있으며 요양원, 병원, 산후조리원, 컨시어지 서비스 오피스텔 주거 공간까지 확장형으로 기획했습니다.

기존 호텔 관리 시스템은 커스터마이징 없이 모두 도입해야 하거나 관련 시스템을 전부 따로 확인해야 하는 불편함과 어려움이 있었습니다. 

두왓은 8가지 차별화된 강점이 있습니다. 

1.파편화된 RMS/PMS/CMS 솔루션을 하나로 연동해 모아볼 수 있도록 통합 플랫폼을 제공 

2.호텔에서 필요한 기능만 선택해 도입할 수 있도록 모듈형 커스터마이징 서비스를 제공 

3.호텔 측 제휴 맛집 증대로 인한 호텔 측 추가 세일 증대 

4.업무 프로세스 단축으로 인한 업무 효율화 

5.룸서비스 주문 편의성 증대로 인한 업세일링 가능 

6.셀프 체크인&체크아웃으로 인한 호텔리어 업무 부담 감소 

7.호텔 운영 데이터 축적을 통한 경영 데이터 확보 

8.스마트 컨시어지를 활용한 지류 인쇄비용 감축

네, 가능합니다. Nda 작성 후 또는 관련 협의 완료 후 약 7일-10일 동안 배포로 체험해볼 수 있습니다.

호텔 상황에 따라 약 2~3달 정도 소요되며 아래와 같은 과정을 거쳐 도입됩니다.

■두왓 도입 프로세스

1)호텔 측 도입 희망 서비스 파악 (모바일 스마트 셀프 체크인, 룸서비스 터치 주문 등) 

2)견적서 제안 및 계약 

3)도입 일정 협의

4)호텔 측 기존 사용 프로그램 파악 (PMS, RMS 등)

5)프로그램 커스텀 개발

6)현장 검수 및 현장 시연

7)최종 현장 도입 완료

도입 전 사전 계약 후 3개월 이내로 안정적인 시스템 설치 및 사용이 가능합니다. (최소 2달에서 최대 3달)

단 이후 추가되는 컨텐츠 및 추가 사항은 호텔 측에서 자체적으로 업데이트가 가능합니다.

PMS의 주된 기능은 호텔 객실 관리이지만 두왓은 PMS / RMS 연동을 통한 실시간 데이터 현황 확인, 고객 요청사항 반영, 호텔 컨텐츠 설정 및 두왓 기능 모니터링 시 사용하는 시스템이기 때문에 단순 비교는 어렵습니다. 

두왓은 체크인부터 체크아웃까지 고객이 사용하는 모든 서비스와 호텔리어의 전화 업무를 터치로 전환했습니다. 

투숙객은 객실 내 태블릿과 모바일 앱/웹으로 호텔 서비스를 터치 한 번에 언제 어디서든 요청하고 예약할 수 있습니다. 

그 즉시 담당자는 앱에서 실시간으로 알림으로 확인해 신속 정확하게 서비스 할 수 있습니다.

고객부터 호텔리어, 호텔 관리자까지 사용 가능한 편리한 기능을 아래에서 모두 확인해보세요. 

1.고객향 

-기기: 고객을 위한 태블릿 PC/키오스크 또는 모바일 앱/웹
-지원 기능: 모바일 키, 셀프 체크인/체크아웃, IoT 객실 온도 조명 제어, 룸서비스 터치 주문, 호텔 전용 쿠폰 사용, 맛집 관광지 콘텐츠 확인, 호텔 메뉴얼 확인

2.호텔리어향 

-기기: 모바일 앱/PC
-지원 기능: 실시간 업무 알림, 사내 메신저, 인디게이터 관리, 근무 스케줄 등록, 객실 시설 상태 확인, 하우스키핑 업무 관리, 인스펙터 청소 상태 관리, 분실물 공유

3.관리자향 

-기기: PC
-지원 기능: 객실/시설 관리, 재고 관리, 인디게이터 관리, 하우스키핑 업무 부여, 부서별 권한 관리, 호텔 통계 및 데이터 관리, 주문 내역 히스토리 확인

아니요.

호텔에서 사용하는 프로그램에 따라 다르지만 대부분의 경우 별도 시스템 변경 없이 호텔에서 사용하던 기존 PMS와 RMS를 연동해 도입할 수 있습니다.

네. 두왓은 클라우드 기반의 스마트 호텔 통합 플랫폼입니다.

객실 수량 PMS 시스템과 CMS, RMS 시스템 등 각 호텔 내 사용 프로그램에 연동해 사용이 가능합니다.