고객과의 커뮤니케이션 개선
다국어 기반의 디지털 채널을 통해서
고객이 원하는 바를 편리하게 요청하고,
요청받은 사항을 바로 접수 후 해결하세요.
더 높은 수익 창출
고객의 손쉬운 접근은 인룸다이닝 및 서비스
예약률을 높여줍니다.
이제 더 높은 매출을 기대하세요!
비용 및 프로세스 최적화
PMS 등과 완벽하게 연동하여 프로세스를
최적화하고 운영 효율성을 극대화하세요.
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Digital Luxury,
Redefining Hospitality
럭셔리 서비스에 디지털 기술을 접목시켜 새로운 차원의 고객서비스를 제공하여,
게스트 경험을 혁신적으로 변화시킵니다.
체크인 순간, 고객의 스마트폰 또는 객실 내 TV와 태블릿에 고객 맞춤형 환영 메시지를 다국어로 제공합니다. 고객의 이름과 예약내역을 반영한 개인화된 메시지로 특별한 투숙경험을 선사합니다.
스마트 웰컴 시스템체크인 순간, 고객의 스마트폰 또는 객실 내 TV와 태블릿에 고객 맞춤형 환영 메시지를 다국어로 제공합니다. 고객의 이름과 예약내역을 반영한 개인화된 메시지로 특별한 투숙경험을 선사합니다.
기존 객실의 디렉토리북을 디지털로 전환하여 객실 태블릿과 모바일로 호텔의 정보를 편리하게 확인할 수 있습니다. 실시간으로 업데이트 되는 정보로 고객들의 접근성이 높아지고, 프론트 데스크의 문의 전화도 크게 줄어 업무 효율성이 향상됩니다.
디지털 디렉토리 서비스기존 객실의 디렉토리북을 디지털로 전환하여 객실 태블릿과 모바일로 호텔의 정보를 편리하게 확인할 수 있습니다. 실시간으로 업데이트 되는 정보로 고객들의 접근성이 높아지고, 프론트 데스크의 문의 전화도 크게 줄어 업무 효율성이 향상됩니다.
고객에게필요한모든것을객실내태블릿이나모바일에서터치한번으로 간편하게 주문할 수 있는 디지털 서비스입니다. 고객의 편안한 휴식을 위해 필요한 다양한 물품과 서비스를 24시간 간편하게 요청할 수 있습니다.
스마트오더 서비스고객에게필요한모든것을객실내태블릿이나모바일에서터치한번으로 간편하게 주문할 수 있는 디지털 서비스입니다. 고객의 편안한 휴식을 위해 필요한 다양한 물품과 서비스를 24시간 간편하게 요청할 수 있습니다.
객실에서 프리미엄 다이닝을 디지털로 주문하실 수 있는 서비스입니다. 모바일이나 객실 태블릿을 통해 호텔 셰프가 준비한 다양한 메뉴를 객실로 손쉽게 주문할 수 있습니다.
인룸다이닝 서비스객실에서 프리미엄 다이닝을 디지털로 주문하실 수 있는 서비스입니다. 모바일이나 객실 태블릿을 통해 호텔 셰프가 준비한 다양한 메뉴를 객실로 손쉽게 주문할 수 있습니다.
호텔의 다양한 시설과 프로그램 예약을 간편화하는 솔루션을 제공합니다. 고객은 원하는 시간에 정확히 서비스를 이용하고, 호텔은 자동화된 운영 프로그램으로 모든 과정을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
다양한 시설/프로그램 예약 서비스호텔의 다양한 시설과 프로그램 예약을 간편화하는 솔루션을 제공합니다. 고객은 원하는 시간에 정확히 서비스를 이용하고, 호텔은 자동화된 운영 프로그램으로 모든 과정을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
고객은 스마트 컨시어지 기능을 통해 지역 관광 정보와 맛집 추천을 손쉽게 이용할 수 있습니다. 고객의 여행 경험을 더욱 풍부하고 편리하게 만들어 드립니다.
스마트 컨시어지 (관광/맛집)고객은 스마트 컨시어지 기능을 통해 지역 관광 정보와 맛집 추천을 손쉽게 이용할 수 있습니다. 고객의 여행 경험을 더욱 풍부하고 편리하게 만들어 드립니다.
스마트 사이니지를 통해 다양한 정보를 영상 및 이미지로 원하는 객실 또는 룸타입 별로 송출하여 광고 효과를 극대화하고 추가적인 매출을 올릴 수 있도록 지원합니다.
스마트 사이니지스마트 사이니지를 통해 다양한 정보를 영상 및 이미지로 원하는 객실 또는 룸타입 별로 송출하여 광고 효과를 극대화하고 추가적인 매출을 올릴 수 있도록 지원합니다.
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