언제 어디서든 고객과 소통하는 마음,
더 나은 서비스로 이어지는
"게스트 메시징"
체크인 전부터 체크아웃 이후까지 Web Chat, 카카오톡, 라인, 위챗, 왓츠앱 등 다양한 채널과 상담전용 메시징 Hub를 통해서 통합 운영이 가능합니다.
챗봇 상담
챗봇을 통해서 24시간 가능한 상담을 통해서 자주 묻는 질문들을 해결하세요.
상담이력 공유
CRM 연동 및 상담이력을 공유하여 누구든 동일한 수준의 상담 서비스를 제공하세요.
업셀링
상담 중 업셀링을 통해서 호텔의 매출을 극대화 하세요.
고객/예약 정보
PMS와 연동된 고객/예약 정보를 실시간으로 확인하면서 상담하세요.
자동 번역
자동 번역과 욕설 필터링을 통해서 호텔리어의 고객 응대를 도와주세요.
그룹 상담
그룹 상담을 통해서 전문성 넘치는 응대가 가능합니다.
